loading

Cvetlińćarna - pogosta vpraŇ°anja

  • Kaj se zgodi potem, ko naredim narońćilo?
  • Poslali vam bomo potrditveno e-poŇ°to, da potrdimo, da smo sprejeli vaŇ°e narońćilo, ki prikazuje kopijo narońćilo, ki ste ga naredili. ńĆe ste naredili napako pri narońćilu, nam morate takoj sporońćiti.
  • Zakaj potrebujete mojo telefonsko Ň°tevilko?
  • Nujno je, da nam poŇ°ljete podatke o vaŇ°ih polnih kontaktih, vkljuńćno z veljavno telefonsko Ň°tevilko. Storitev za stranke morda mora govoriti z vami, da potrdite naslov prejemnika, spremenite narońćilo ali potrdite podatke o plańćilu. Kontaktirali vas bomo le po telefonu glede na narońćilo, ki ste ga nedavno dali.
  • Kako preverim stanje svoj naloga, spremljali moje narońćilo?
  • Preprińćevalnost v svoj rańćun http://www.gift-baskets.biz da spremljate status vaŇ°ega narońćila ali obiŇ°ńćite naŇ°o stran kupca storitev.
  • Kako bom vedel, kdaj so priŇ°li cvetovi?
  • Poslali vam bomo potrditveno e-poŇ°to, da potrdimo, da je bilo narońćilo oddano. To e-poŇ°tno sporońćilo boste prejeli do 24 ur po dobavi. Preprińćajte se, da ste natanńćno poslali e-poŇ°to in dodali orders@internetflorist.biz v svoj adresar, da naŇ°e e-poŇ°te ne pridejo v neŇĺeleno poŇ°to.
  • Kako spremenim ali preklińćem moj narońćilo?
  • V svoj rańćun http://www.gift-baskets.biz se prijavite, da spremenite svoje narońćilo ali obiŇ°ńćite stran storitve za stranke. Vse spremembe morajo biti 24 ur pred dostavo. Po tem ńćasu ne moremo zagotoviti, da bo dovolj ńćasa za spremembe, ki jih zahtevate.
  • Katere kreditne kartice sprejemate?
  • Sprejemamo vse glavne kreditne in debetne kartice (ne American Express), kot tudi PayPal. Z nekaterimi karticami morate zahtevati spletnih transakcij z banko. ńĆe imate kakrŇ°ne koli teŇĺave, ko poskuŇ°ate oddati narońćilo se obrnite na naŇ°o sluŇĺbo za ekipo, ki vam bo pomagal, da se preprińćajte, da je narońćilo sprejeto.
  • Kdaj bo moje kreditne kartice plańćati?
  • Mi zarańćuna vaŇ°e kreditne kartice, ko postavite vrstni red. Uporabljamo zelo varno plańćilnega platforma, ki nam omogońća, da takoj bremeniti vaŇ°o kartico.
  • Ali je varno, da bi svoj zaupanje kvarta podrobnost na internetu?
  • Na Cvetje za samo uporabljamo najboljŇ°e v varnosti za naŇ°e online plańćila. Smo uporabljati PayPal za naŇ°e online plańćila in kot eden najveńćjih plańćila predelovalcev v svetu njihove varnosti je vrh zarezo.
  • Bodo moji kontaktni podatki ostali zaupni?
  • http://www.gift-baskets.biz ohranja podatke o strankah popolnoma zaupno. NaŇ°e podjetje ne osebne podatke kupcev za tretji-stranka uporaba ali prodati oglaŇ°evalskih agencij. V primeru pravne zahteve, goljufije ali kazenskega pregona zahteva, vaŇ°e osebne podatke lahko delijo na zahtevo pri ustreznih organih.
  • Ali lahko narońćim danes?
  • Dostava iz istega dne bo odvisna od lokacije / drŇĺave, ńće je to mogońće zaradi svetovnih ńćasovnih razlik. Ko vnesete dan in uro, bo sistem narońćil svetoval, ńće je to mogońće.
  • Kako so dostavljene darilne koŇ°are?
  • Dostavljamo z uporabo poŇ°tnih storitev, kot so FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Na nekaterih lokacijah, kjer kurirske storitve niso tako hitre ali zanesljive, kot so Vzhodna Evropa, Rusija & CIS in drŇĺave jugovzhodne Azije, pogosto dostavljamo z uporabo lokalnega akreditiranega kurirja.
  • Ali lahko navedem poŇ°iljke AM ali PM?
  • Ja lahko. Za dostave AM, prosimo, da narońćite vsaj dan prej. Prosimo, upoŇ°tevajte, da ne moremo jamńćiti tońćnih dostav. Pri narońćilu boste obveŇ°ńćeni o ńćasu dostave AM in PM.\nUpoŇ°tevajte, da iste dnevne naloge ni vedno mogońće dostaviti AM zaradi zasedenih voznih redov, tako da se lahko dostava opravi na PM.
  • Ali lahko v nedeljo in praznike poŇ°ljem cvetje?
  • To bo odvisno od lokacije. Ko naredite narońćilo, se vam bo svetoval ńćas odpiranja. ńĆe je trgovina zaprta, vam bo svetoval, da izbere drug ńćas ali dan.
  • Ali obstajajo kakrŇ°ne koli dodatne stroŇ°ke pri poŇ°iljanju cvetje?
  • StroŇ°ki dostave so: George Town Center 9.95 USD, Prospect 9.95 USD, Seven Mile 9.95 USD in West Bay 9.95 USD.
  • Ali roŇĺe prihajajo z vazo?
  • Vaza ni vkljuńćena v ceno, razen ńće je dolońćeno v opisu izdelka. Vaza se lahko razlikuje od prikazane na primer sliko.
  • Kako stik http://www.gift-baskets.biz storitve za stranke, ńće obstaja problem?
  • Uporabite svoj rańćun http://www.gift-baskets.biz za dostop do vaŇ°ega rańćuna in se obrnite servis. Lahko pa poklińćete naŇ°e potro√∂niki.
  • Katere so najpogostejŇ°e teŇĺave z narońćili?
  • Nepopolni podatki o prejemnikih. Bistveno je, da nam posredujete popolne in natanńćne podatke o prejemniku. Potrebna je lokalna telefonska Ň°tevilka prejemnika, ki nam pomaga zagotoviti, da cvetje / darila pridejo pravońćasno. Ne smemo biti odgovorni za zamudo pri dostavi, ńće te informacije niso zagotovljene ali pa so napańćne.
  • Kaj se zgodi, ńće prejemnik ni doma?
  • NaŇ°i lokalni cvetlińćarji so tudi strokovnjaki za dostavo na domu. Vemo, da vńćasih prejemnik ni doma, zato je nujno, da navedete telefonsko Ň°tevilko prejemnika, da se lahko uredi primeren ńćas. Kontaktirali vas bomo, ńće potrebujemo dodatno pomońć
  • Spremembe
  • ńĆe torej vse spremembe vaŇ°e narońćilo, na primer datum dostave, mesto dostave, sporońćilo kartice, itd, prosim email spremembe orders@internetflorist.biz navajanje Ň°tevilka vaŇ°ega narońćila in spremembe Ňĺelite narediti.
  • Kako mar za moje roŇĺe?
  • To je najbolje, da jih v dobro osvetljenem prostoru temnem. Poskrbite, da spremeni voda vsakih dva dni in uporabil cvet pomagati, da ostanejo sveŇĺe dalj ńćasa.
  • So potroŇ°nega blaga brez alergij.
  • UpoŇ°tevajte potroŇ°ne proizvode se sestavine se razlikujejo in se lahko spremenijo glede na dobavitelja. Cvetlińćarna internet ni odgovoren za kakrŇ°ne koli alergije ali hrano nestrpnosti itd, ki izhajajo iz porabe enako.
  • Bo Flowers kot podobo na spletni strani
  • Slike na naŇ°i spletni strani so sistemske slike in samo za referenco in dobavljeno cvetje lahko izgledajo drugańće. ńĆeprav se trudite, da se ńćim bolj ujemajo, se lahko vńćasih barvni odtenki razlikujejo od podobe spletnega mesta. Glede na razpoloŇĺljivost na dan, ńće natanńćna barva ni na voljo, si pridrŇĺujemo pravico nadomestiti z drugo barvo in ńće dolońćena cvetka ni na voljo, bo ustrezna alternativa na isti vrednosti ali veńć, da se bo poskusil in se bo ujemal ńćim bliŇĺe prvotni zahtevi. Dolońćeni cvetlińćni in rastlinski izdelki se lahko dobavijo v brsti, da se zagotovi daljŇ°a Ňĺivljenjska doba. EmbalaŇĺa, Ň°katle ali vaze itd se lahko spremenijo glede na razpoloŇĺljivost na dan.
  • Dodatnih darila (poveńćati Ons) bo enako, kot je opisano.
  • ńĆe Teddy Bear, vaza ali baloni itd prav tako naloŇĺi, bodo dostavljeni s cvetovi. PridrŇĺujemo si pravico za dobavo artikla s spremembo barve iz slike, glede na razpoloŇĺljivost na dan. To ne velja za vina, ki bo vedno kot narońćene, rdeńća, bela, champagne itd, samo blagovno znamko lahko spremenite, ńće je potrebno. Glede potroŇ°ni material, bo element na voljo nadomesti podoben alternativa. V veńćini primerov dodatnih darila/torte/ńćokolade morali spremljati cvetje. Sporońćilo bo svetoval Ň°t izbrana ńće to je skrinja.
background image
background image