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Australia, Cuba Fiorista - Termini e condizioni

• Consegna
• Quando si effettua un ordine su internetflorist.biz, le consegne dei fiori possono generalmente essere effettuate entro il giorno successivo. Tieni presente che il tempo esatto di consegna non può essere garantito poiché dipende dalla disponibilità del nostro fiorista. Per località specifiche, potresti avere la possibilità di scegliere la consegna AM o PM. Nel caso in cui la data di consegna coincida con un giorno festivo locale o una domenica, il fiorista si riserva il diritto di modificare di conseguenza il giorno di consegna. Alcuni orari limite per la consegna possono variare durante i periodi di punta. In date speciali come San Valentino o la Festa della Mamma potrebbero applicarsi condizioni diverse. Durante i periodi di ordini con volumi elevati, potremmo non essere in grado di garantire la consegna mattutina o pomeridiana, anche se hai selezionato questa opzione al momento dell'ordine. Se la data di consegna scelta non è fattibile a causa di questi periodi di alta richiesta, il fiorista si riserva il diritto di consegnare l'ordine il prima possibile, che può estendersi al giorno successivo.
• Consegna ad Enti Pubblici
• Per le consegne a ospedali, hotel e altre istituzioni pubbliche, si prega di fornire dettagli completi, tra cui il nome, l'indirizzo, il numero di telefono dell'istituzione e il numero e il nome della camera del destinatario. Tieni presente che alcune istituzioni potrebbero non consentire la consegna diretta in camera e i nostri fioristi locali potrebbero dover lasciare i fiori al ricevimento. Se il personale della reception non riconosce il destinatario, potrebbe rifiutare i fiori, che potrebbero andare smarriti. In tali scenari, Flowers4Cuba.com non sarà ritenuto responsabile e non verrà emesso alcun rimborso.
• Aspetto del prodotto
• Le immagini sul nostro sito web servono come riferimenti. I fiori effettivamente consegnati potrebbero differire nell'aspetto. Anche se ci sforziamo di abbinare le immagini del sito web, le sfumature dei fiori potrebbero variare. Se un fiore o un colore specifico non è disponibile, ci riserviamo il diritto di sostituirlo con uno simile. Alcuni prodotti potrebbero essere consegnati sotto forma di gemme per una maggiore longevità. Anche l'imballaggio potrebbe variare in base alla disponibilità.
• Regali aggiuntivi
• Se ordini articoli come orsacchiotti, vasi o palloncini, verranno consegnati insieme ai fiori. Gli articoli potrebbero differire nel colore o nella dicitura dalle immagini del sito web in base alla disponibilità. Questo non vale per i vini; solo il marchio potrebbe cambiare se necessario. La maggior parte dei regali aggiuntivi deve essere accompagnata da fiori.
• dettagli di spedizione
• Gli ordini effettuati su Flowers4Cuba.com vengono solitamente consegnati il giorno successivo. Tuttavia, i tempi di consegna esatti non possono essere garantiti. In occasioni speciali come San Valentino o la Festa della Mamma, le condizioni di consegna potrebbero variare. Nei periodi di maggiore richiesta, le consegne mattutine o pomeridiane non possono essere garantite.
  
  Informazioni essenziali sulla consegna: assicurati di fornire dettagli accurati del destinatario, incluso il numero di telefono locale. I nostri fioristi non chiameranno per verificare gli indirizzi. Se l'indirizzo non è corretto, proveremo a contattarti. Tuttavia le modifiche dovranno essere apportate almeno due giorni prima della data di consegna. Flowers4Cuba.com non sarà responsabile per gli ordini non consegnati a causa di informazioni errate e non verrà emesso alcun rimborso.
• Spese di spedizione
• Le eventuali spese di spedizione verranno evidenziate durante la procedura d'ordine. I costi dipendono dalla zona di consegna e dalla disponibilità del nostro fiorista. Se l'area di consegna è remota, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
• Destinatario non disponibile
• Solitamente i nostri fioristi contattano il destinatario prima della consegna. Se il destinatario non è disponibile, i fiori potrebbero essere lasciati al concierge o al tutore. Se il destinatario rifiuta i fiori, non sarà previsto alcun rimborso.
• Modifiche dell'ordine
• Le modifiche agli indirizzi di consegna o ai destinatari devono essere effettuate due giorni prima della data di consegna. Per consegne ad alberghi, ospedali o edifici pubblici, fornire tutte le informazioni disponibili. Non possiamo consegnare a caselle postali.
• Consegne puntuali
• Anche se miriamo alla puntualità, circostanze impreviste potrebbero causare ritardi. In tali casi non sarà previsto alcun rimborso.
• Forza maggiore
• Eventi imprevedibili, comprese le attuali restrizioni legate al Covid-19, potrebbero influenzare le date di consegna. In questi casi le consegne potrebbero essere posticipate.
• Cancellazione
• Per annullare un ordine, avvisaci per iscritto 48 ore prima della data di consegna. Le cancellazioni tardive potrebbero non essere rimborsate.
• Feedback e reclami
• Se non sei soddisfatto del nostro servizio, invia un reclamo scritto con le foto del bouquet (dall'alto e di lato) entro due giorni dalla consegna. I reclami tardivi potrebbero non essere presi in considerazione.