Presentkorgar Angola Presentkorgsleverans för Angola - Din Angola presentkorgar

• Hem
• Villkor

Angola Florist - vanliga frågor

• Vad händer efter beställning av blommor eller presentkorgar i Angola
• När du har lagt en beställning på blommor eller en presentkorg i Angola får du en e-postbekräftelse från oss. Detta e-postmeddelande fungerar som en bekräftelse på att vi har mottagit din beställning och innehåller en kopia av de uppgifter du angav. Om du råkar märka några fel eller misstag i din beställning, vänligen informera oss omedelbart för att åtgärda problemet.
• Varför behöver vi ditt telefonnummer?
• Att förse oss med din fullständiga kontaktinformation, inklusive ett giltigt telefonnummer, är viktigt. Vi kan behöva kontakta dig av olika anledningar, som att verifiera mottagarens adress, göra ändringar i din beställning eller bekräfta betalningsuppgifter. Du kan vara säker på att vi endast kommer att kontakta dig per telefon i samband med den specifika beställning du nyligen har lagt.
• Hur kommer du att meddelas om leverans?
• Efter att din beställning har levererats kommer vi att skicka ett bekräftelsemail till dig för att meddela dig att leveransen är slutförd. Du kan förvänta dig att få detta e-postmeddelande inom 24 timmar efter att leveransen har skett. För att säkerställa att du får våra e-postmeddelanden utan problem, dubbelkolla att du har gett oss en korrekt e-postadress och lägg till clients@internetflorist.biz i din adressbok för att förhindra att våra e-postmeddelanden hamnar i din skräppostmapp.
• Ändra eller avbryta din beställning
• Om du behöver göra ändringar i eller avbryta din beställning av blommor eller en presentkorg i Angola kan du göra det genom att logga in på ditt https://www.internetflorist.biz-konto eller genom att besöka vår kundtjänstsida. Observera att alla ändringar måste begäras minst 24 timmar före utsatt leveranstid. Efter detta fönster kan vi inte garantera att det kommer att finnas tillräckligt med tid för att behandla dina begärda ändringar.
• Godkända betalningsmetoder
• Vi accepterar alla vanliga kredit- och betalkort (med undantag för American Express) samt PayPal. Tänk på att för vissa kort kan du behöva begära onlinetransaktionsmöjligheter från din bank. Om du stöter på några problem när du försöker göra en beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp med att säkerställa att din beställning godkänns.
• När kommer ditt kreditkort att debiteras?
• Vi debiterar ditt kreditkort direkt efter beställningen. Vår säkra betalningsplattform tillåter oss att behandla din betalning snabbt och med största säkerhet.
• Är det säkert att dela dina kreditkortsuppgifter online?
• På Flowers for Angola prioriterar vi din onlinesäkerhet. Vi använder PayPal för onlinebetalningar, och som en av världens största betalningsprocessorer upprätthåller de förstklassiga säkerhetsstandarder för att skydda din finansiella information.
• Sekretess och konfidentialitet
• Vi förstår vikten av din integritet och håller din kontaktinformation helt konfidentiell. Din personliga information kommer inte att delas med tredje part i marknadsföringssyfte eller säljas till reklambyråer. I händelse av juridiska krav, bedrägeriutredningar eller begäranden från brottsbekämpande myndigheter kan din personliga information lämnas ut till relevanta myndigheter på begäran.
• Leveranser samma dag och tidszoner
• Huruvida leveranser samma dag är möjliga beror på den specifika platsen och landet, med hänsyn till tidsskillnader i världen. Vårt beställningssystem guidar dig om genomförbarheten av ditt valda leveransdatum och tid när du gör din beställning.
• Hur levereras presentkorgar?
• Vi använder posttjänster som FedEx, DHL, TNT, UPS och USPS för de flesta av våra leveranser. På platser där budtjänster är mindre tillförlitliga, såsom Östeuropa, Ryssland och OSS, och vissa länder i Sydostasien, väljer vi ofta leverans genom lokala ackrediterade bud.
• AM- eller PM-leveranser i Angola
• Ja, du kan ange om du vill ha en AM- eller PM-leverans. För AM-leveranser, vänligen beställ minst en dag i förväg. Observera att även om vi strävar efter att uppfylla dina preferenser, kan vi inte garantera exakta leveranstider. När du gör din beställning kommer du att få information om leveranstiderna för morgon och eftermiddag. När det gäller beställningar samma dag kan det hända att AM-leveranser inte alltid är möjliga på grund av hög efterfrågan, i vilket fall leveransen kommer att planeras till PM.
• Skicka blommor på söndagar och allmänna helgdagar i Angola
• Möjligheten att skicka blommor på söndagar och helgdagar varierar beroende på plats. När du lägger din beställning ger vi dig tillgängliga öppettider. Om blomsteraffären är stängd det valda datumet får du ett meddelande som uppmanar dig att välja en alternativ tid eller dag för leverans.
• Hur kontrollerar jag statusen för min order, spåra min beställning?
• Logga in på mitt konto för http://www.flowers4angola.com att spåra status för din beställning eller besök vår kund servicesida.
• Hur levererar du över hela världen så snabbt?
• Det korta svaret är att vi använder lokala leverantörer, din korg skickas lokalt inom destinationslandet. Så på de flesta platser kan vi leverera på bara 3 dagar (det finns undantag).
• Hur ser du till att våra föremål inte skadas eller blir bortskämda?
• Detta är återigen eftersom vi använder lokala leverantörer för att skicka korgarna. Minska transittiderna och därmed risken för något till de trasiga eller bortskämda. Om du gör en beställning i förväg vi väntar med att skicka det tills vi är närmare leveransdatum.
• Hur är det med tull- och tullavgifter?
• Allt detta undviks på grund av våra lokala leverantörer. Priset är vad du ser på hemsidan.
• Hur lång tid tar det att leverera min gåva?
• På de flesta platser 1 till 3 arbetsdagar, men det finns undantag. Under semestertider kan det ta lite längre tid och mer avlägsna områden kan ta längre tid att få också.
• Kan du leverera vin och sprit överallt?
• Det finns många länder med stora restriktioner för alkoholleverans. Du kan kolla med oss, men i allmänhet om du inte hittar alkohol i urvalet för ett land. Vi kan förmodligen inte göra det på grund av restriktioner.
• Finns det en leveransavgift för en onoterad plats?
• Tyvärr ja. Leveransavgiften kommer att bero på hur svårt det är att få din leverans att ske baserat på plats och de artiklar du begär. Typiskt denna avgift är mellan $ 20 och $ 39 USD. Du kommer att meddelas om den extra kostnaden när vi bekräftat leveransen är även möjligt.
• Kan jag begära en specifik tidpunkt för att min gåva ska levereras?
• Du kan fråga, men det kan inte garanteras. Våra kurirer gör sitt eget schema baserat på antalet gåvor de har att leverera på en viss dag, och det är inte något vi har direkt kontroll över. I de flesta områden sker leveranserna mellan 08.00 och 20.00.
• När debiterar du mitt kort för min beställning?
• Vi debiterar ditt kort just i det ögonblick du gör din beställning på vår hemsida, även om du begär ett leveransdatum som är 4 månader ut. Om dina omständigheter förändras, som att mottagaren flyttar, nå ut till vårt kundtjänstteam så snart som möjligt och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
• Måste jag verkligen ha ett telefonnummer för leverans?
• För att göra en lyckad leverans rekommenderar vi starkt att ha ett lokalt telefonnummer. Värsta fall och e-post skulle hjälpa. Om det inte finns något sätt för oss att kontakta mottagaren kan vi försöka leverera men inga garantier kan göras. I det fallet kommer att be dig att bekräfta skriftligen att du accepterar riskerna med en ingen telefonleverans och förstår att vi inte kommer att kunna erbjuda några återbetalningar om leveransen av någon anledning inte kan ske.
• Vad händer om min mottagare inte är hemma för att ta emot gåvan?
• Det finns några olika saker som min hända, om det är säkert, och varorna inte är förgängliga, kan kuriren besluta att lämna gåvan vid dörren eller med en granne. För kontor eller flerbostadshus med ett postrum de kan välja att lämna gåvan med receptionen. När detta inte är möjligt, eller gåvan behöver särskild förvaring, kommer vi att försöka leverans igen. Efter den 3: e försöket dock gåvan kommer att återlämnas till oss och du kan få betala för re leverans.
• Jag måste lägga till något till min beställning, är detta möjligt?
• Detta beror på din beställningsstatus. Om det inte behandlas ännu, i de flesta fall ja. Om det redan är bearbetat för leverans då skulle vi kunna skicka den tillagda varan åt dig separat.
• Levererar du till Hotell, Sjukhus, Kyrkor, Skolor eller andra liknande platser?
• Så länge de inte har en policy mot att ta emot gåvor, levererar vi där. Se till att ha både mottagaren och den verksamhet vi levererar också. Detta kommer att göra det möjligt för oss att ringa i förväg och se till att de inte har några restriktioner. Färsk frukt och blommor är ofta förbjudna för sjukhus och vårdhem på grund av de potentiella allergener en mottagare kan få.
• Kan jag inkludera en personlig anteckning?
• Absolut! När du går till kolla in det finns ett fält för dig att sätta din personliga gåva meddelande. Det finns en teckengräns att vara uppmärksam på. Om du behöver skicka ett längre meddelande vänligen kontakta kundtjänst, skulle vi gärna e-posta den till din mottagare.
• Kan jag skicka en egen logotyp eller en egen bild som ska bifogas en gåva?
• Vi kan bara göra detta för bulk order av 5 eller fler gåvor. Vänligen se till att bilden som du skickar följer alla våra bildstandarder som anges här.
• Jag vill göra en stor order på uppdrag av ett företag, kan du hantera det?
• Det kan vi absolut hantera! De första stegen i beställning är att kontakta oss via e-post eller telefon. Därifrån kommer du att bli kontaktad av vårt företags specialistteam som hjälper dig på nästa steg att ta och hjälpa dig under varje steg i processen.